Política de Privacidade

A VERBONATION valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais coletados em nosso site e canais de atendimento. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. DADOS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais fornecidos pelo cliente

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para faturamento)

  • Endereços de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Número de telefone

Dados de navegação

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias similares

Dados de pagamento
As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e certificadas. A VERBONATION não armazena dados completos de cartões.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Seus dados são utilizados para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Confirmar pagamentos

  • Enviar atualizações sobre pedidos

  • Prestar suporte ao cliente

  • Melhorar sua experiência no site

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Transportadoras e serviços de entrega

  • Plataformas de pagamento

  • Sistemas de gestão e hospedagem do site

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Personalizar sua experiência

  • Analisar desempenho e tráfego

  • Oferecer conteúdo e anúncios relevantes

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários

  • Revogar o consentimento para uso dos dados

  • Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

  • cumprir obrigações legais e fiscais;

  • garantir suporte pós-venda;

  • prevenir fraudes e manter a segurança das operações.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A VERBONATION pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais:

WhatsApp: (37) 99961-0685
Email: verbonation@gmail.com

A VERBONATION reafirma seu compromisso com transparência, segurança e respeito aos seus dados.